Skilmálar

Framleiðandi

Framleiðandi er Ektafiskur ehf. Hafnargata 6 621 Hauganesi. Kt. 621200-2750. Ektafiskur hefur öll tilskilin matvinnsluleyfi.

 

Ábyrgð, skila- og skiptaréttur

Öflugt gæðaeftirlit er hjá Ektafiski og við leggjum okkur fram um að búa til hágæðavöru. Ekki er hægt að skila matvöru en við viljum endilega fá að vita ef þú telur einhverja galla vera á vörunni. Hafðu samband við okkur í síma 466 1016 eða netfanginu elvar@ektafiskur.is og við leysum málið saman.

Öll verð eru birt með fyrirvara um villur og framboð með fyrirvara um uppselda vöru. Ef vara er uppseld þá munum við hafa samband við þig í síma þannig að þú getir ákveðið hvort þú bíðir eftir næstu sendingu eða fáir endurgreitt.

 

Afhendingarmáti

Við bjóðum sendingu án aukagjalds með Flytjanda ef verslað er fyrir meira en 15.000,-. Athugið að frí sending er tímabundin og við áskiljum okkur rétt til að leggja á sendingarkostnað síðar, en kynnum það að sjálfsögðu með fyrirvara.

Frystivara er send með frystiþjónustu Flytjanda og þar gilda þeirra afhendingar-, ábyrgðar og flutningsskilmálar. Ekki er hægt að biðja um sendingu á frystum mat með Póstinum. Eftir að frystivara hefur verið afgreidd frá Flytjanda er það á ábyrgð kaupanda að koma vörunni aftur í frysti. Ekki er mælt með að endurfrysta matvöru sem hefur þiðnað. Engin ábyrgð er tekin á vöru sem hefur skemmst vegna uppþíðingar eftir að hún var afhent frá frystigeymslu Flytjanda. Hægt er að velja um að fá sent með Póstinum ef vara er ekki frystivara en þá er flutningskostnaður greiddur af móttakanda.

Pantanir eru afgreiddar samdægurs eða næsta virka dag. Með því að setja inn GSM númer með pöntun færðu SMS skilaboð þegar vara er tilbúin til afhendingar hjá Flytjanda eða Póstinum.

 

Greiðslur

Allar vörur eru í íslenskum krónum (ISK) og með vsk. Hægt er að greiða með greiðslukorti í gegnum greiðslusíðu Valitor og við tökum við VISA, Mastercard og Maestro kort. Kortanúmerin eru dulkóðuð og vefurinn hýstur í öruggu umhverfi. Við geymum engar upplýsingar um kortanúmer.

 

Trúnaðarupplýsingar

Ektafiskur býður viðskiptavinum að útbúa aðgang til að geyma upplýsingar sem þeir gefa upp í tengslum við viðskiptin, þó aldrei greiðslukortaupplýsingar. Meðferð allra persónuupplýsinga er í samræmi við lög nr. 90/2018 um persónuvernd. Persónuupplýsingar eru geymdar í gagnagrunni Ektafisks. Aðeins eigendur og umsjónaraðilar vefsins hafa aðgang að þeim vegna viðkomandi viðskipta og eru þær aldrei veittar þriðja aðila. Sjá persónuverndarskilmála og vafrakökur.